1. Keramahan dalam melayani pesanan
2. Responsif terhadap perubahan pesanan / PO
3. Kemampuan untuk menjawab pertanyaan atau memberikan informasi tentang produk
4. Kecepatan menanggapi keluhan
5. Ketanggapan dan kecepatan dalam menanggapi keluhan
6. Kemampuan untuk menyelesaikan keluhan
7. Apakah PT. Reputasi St Morita Industries baik?
8. Apakah anda rutin membeli produk dari PT. Industri St. Morita?
